Serviços

Contamos com vários anos de experiência de serviços na indústria têxtil, que ajuda-nos a atender as necessidades dos nossos clientes em todo o mercado. Nossos engenheiros superiores contam com mais de 25 anos de experiência nessa área e estes podem atualizar os equipamentos antigos ou até mesmo personalizar e desenvolver novos equipamentos para melhor satisfazer a necessidade do cliente.

Substituição de peças gastas, conjunto completo de ferramentas de depuração e instalação, e instruções em inglês serão entregues junto com a sua máquina.

Também estamos aptos para organizar operadores habilidosos para oferecer serviços de porta em porta como depuração, instalação e treinamento, garantindo assim que a sua nova máquina esteja pronta para ser usada de forma adequada.

A maioria dos nossos equipamentos incluem um ano de garantia, mas alguns dos modelos incluem dois anos. Em caso de falhas no motor ou das peças de reposição durante o periodo de garantia, forneceremos gratuitamente novas peças.

Nossa equipe de venda profissional ira fazer uma visista de rotina a cada 2 ou 3 meses, de modo a perceber a utilização actual do seu equipamento e fornecer manutenção a longo prazo, garantindo desta um bom funcionamento.

Temos uma profissional equipe de serviço ao cliente, que conta com membros envolvidos nesta área por muitos anos e proficientes em inglês. Em caso de dúvidas e problemas com os nossos produtos, iremos responder dentro de 24 horas e ajudaremos a resolver os problemas através de chamada de voz ou chamada de video, e até mesmo podemos organizar vendedores ou engenheiros para oferecê-lo serviços no local.